C’est un polymère thermoplastique translucide qui sert à fabriquer des emballages en plastique. Les planches à patio Dekavie sont fabriquées avec du polyéthylène (PE) haute densité (HD) provenant des contenants de liquide lave-glace, de détergent à lessive, jus d’orange, etc. Ces matières recyclées sont traitées, remises en granules puis réutilisées à nouveau. Voici ce qu’on appelle de l’économie circulaire. Finalement, vous contribuez à protéger l’environnement!

Premièrement, ce n’est pas un composite (mélange de plastique avec du bois) comme vous trouvez dans les magasins à grandes surfaces. C’est 100 % plastique recyclé. Donc, pas de bois, pas de pourriture. Ensuite, vous n’aurez plus aucun entretien à faire : pas de sablage, pas de peinture ni teinture. Et ça ne tache pas puisque le plastique n’absorbe pas les liquides.

Vous ne verrez aucune décoloration avec les années. La couleur reste belle peu importe les intempéries qu’elles auront subies. Pour ce qui est de la solidité, elle restera la même que lors de l’installation.

Le 100% plastique est moins chaud que le composite, la fibre de verre, le béton ou la pierre (pavé).  La chaleur est comparable à celle du bois et elle est déterminée par la couleur. Plus c’est foncé, plus c’est chaud (une couleur foncée réfléchit moins les rayons du soleil alors elle emmagasine plus la chaleur). Par conséquent, c’est un élément à considérer lors du choix de votre couleur, en concordance avec l’orientation de votre patio.

Tout les produits ont une réaction aux températures extérieures et le plastique ne fait pas exception. Par conséquent, quand il fait chaud, la planche prend un peu d’expansion sur la longueur (et non en largeur). Et quand il fait froid, la planche se rétracte. C’est donc la raison pour laquelle on ne met jamais de planches bout-à-bout.

Non. L’eau va s’écouler un peu entre les planches. Premièrement, si votre structure est en bois, vous n’avez qu’à installer une membrane protectrice sur les  solives pour les protéger contre la pourriture (disponible lors de votre achat Dekavie). Deuxièmement, si vous avez du rangement sous le patio, des solutions existent pour rendre le tout étanche, comme l’installation d’une membrane pour patio Goberco.

Les planches à patio Dekavie ne sont pas glissantes, même lorsque mouillées. Par contre, en hiver, la neige peut les rendre légèrement glissantes puisqu’elle ne colle pas au plastique. Alors bien dégager votre patio avec une pelle en plastique et faire preuve d’un peu plus de prudence, comme sur n’importe quelle surface. Vous pouvez également mettre du sel sans problème, il ne fera pas corroder votre planche.

Non. Par contre, si vos meubles sont en fer, nous recommandons de mettre des patins en feutre ou des patins glisseurs sous les pattes. Finalement, comme la couleur de la planche à patio est intégrale, les égratignures ne paraîtront pas.

Le 100% plastique recyclé n’est pas structural comme le bois et à la chaleur, il prend un peu d’expansion. Alors oui, il y a quelques règles à respecter lors de la construction de votre patio :

• Mettre les solives à tous les 12″ pour les planches de 20 pieds et moins. Pour les planches de plus de 20 pieds, les solives doivent être à tous les 10″.
• Ne pas installer les planches bout-à-bout dans le sens de la longueur.
• Idéalement, installer les planches à une température variant entre 10 et 20 degrés Celsius.
• Toujours laisser dépasser la planche d’environ 1,5 » de la structure.

Consulter le Guide d’installation pour tous les détails concernant ces règles.

On utilise les mêmes outils que pour travailler le bois. Conséquemment, aucun outil spécifique n’est nécessaire et les planches ne requièrent aucun sablage.

Certainement, nous pouvons vous référer des gens professionnels et compétents qui sont habitués de travailler avec nos produits.

Vous n’aurez jamais besoin de peinturer ou teindre puisque la couleur est mélangée avec le plastique lorsqu’il est fondu. La planche est colorée dans son entier, il en résulte donc un produit impeccable qui ne décolore pas.

Notre produit ne requiert aucun entretien spécifique. Pour le nettoyage, utilisez un savon doux puis rincez avec de l’eau. Si vous échappez un produit tachant, comme du vin rouge, rincez à l’eau. De plus, si vous avez  une laveuse à pression, c’est l’idéal. Nous recommandons de mettre un tapis sous votre BBQ  pour protéger contre la graisse de cuisson qui est lavable mais, plus longue à déloger.

La planche se lave encore plus facilement lorsqu’il fait chaud puisque c’est à ce moment qu’elle est le plus en expansion.

Il s’agit d’un phénomène très rare qui touche environ deux clients par année. Il se manifeste surtout dans les endroits où il y a beaucoup de vent, de soleil et peu d’humidité. Ce sont des conditions qui favorisent la charge électrostatique. Il n’y a aucun danger pour les BBQ au propane, car l’électricité statique n’est pas assez forte pour causer une étincelle ou une inflammation. Si jamais vous rencontrez ce problème, plusieurs solutions sont possibles pour le réduire ou l’éliminer :

• La première étape est de laver le patio avec de l’eau et de l’assouplisseur à linge. Cela va aider à neutraliser la charge électrique.
• La deuxième option est de mettre un câble de cuivre relié au sol qui va permettre de décharger le patio.
• La troisième option est d’utiliser un produit appelé ACL Statiscide, qui est spécialement conçu pour prévenir et contrôler l’électricité statique. Il est disponible à plusieurs endroits.

Pour éliminer des tâches de rouille tenaces, vous pouvez utiliser le produit Bar Keepers Friend. (toujours faire un test sur une petite surface non visible au préalable pour s’assurer que le produit de décolore pas la couleur de plastique)

Étapes :

1. Mouiller la surface.
2. Soupoudrer une petite quantité de produit sur la tâche (ne pas laisser sécher)
3. Frotter doucement avec une éponge non abrasive
4. Rincer et sécher avec un linge

À notre entrepôt seulement. Quand vous achetez chez nous, c’est directement de la manufacture. De plus, nous offrons un service de livraison partout au Québec, moyennant des frais de transport. C’est la raison pour laquelle notre service est personnalisé pour chacun de nos client.

1. Remplir la demande de soumission en ligne

La première étape consiste à remplir notre formulaire de demande de soumission en ligne. Cette étape nous permet de bien comprendre l'ensemble de votre projet et de préparer une soumission complète, adaptée à vos besoins : dimensions, type de projet, couleurs, accessoires, finitions souhaitées, livraison ou ramassage, contraintes particulières, etc.

Plus les informations fournies sont précises, plus notre équipe pourra vous répondre efficacement.

2. Discussion avec notre équipe

Un membre de notre équipe vous contactera généralement dans un délai de 48 heures ouvrables afin d'en apprendre davantage sur votre projet
et de recueillir les informations manquantes, s'il y a lieu.

En période plus achalandée, ce délai peut être légèrement plus long. Si votre demande est urgente, précisez-le directement dans le
formulaire afin que notre équipe puisse en tenir compte.

3. Calcul des matériaux et préparation de la soumission

Notre équipe calculera les matériaux requis pour votre projet et vous fera parvenir une soumission détaillée.

Pour une première estimation budgétaire, il est possible de commencer par la surface principale du patio. Les éléments de finition — côtés, fascias, moulures ou détails particuliers — pourront ensuite être ajoutés ou ajustés selon vos besoins.

4. Échantillons de couleurs

Si vous souhaitez voir les couleurs en vrai avant de prendre votre décision, vous pouvez recevoir des échantillons gratuitement. Cela vous permet de les comparer avec votre maison, votre revêtement extérieur, votre aménagement ou vos autres matériaux existants.

5. Ajustement de la soumission

Après réception de la soumission, des ajustements restent possibles au besoin : modification des dimensions, changement de couleur, ajout ou retrait d'accessoires, choix de finition, livraison ou ramassage, etc. Notre équipe ajustera la soumission en fonction de vos demandes avant l'approbation finale.

6. Approbation et dépôt

Vous êtes responsable de revérifier les quantités proposées dans la soumission en fonction de vos besoins. Une fois la soumission approuvée, un dépôt de 20 % est requis pour confirmer la commande.

La commande sera ensuite préparée à notre entrepôt avec soin et emballée adéquatement selon le mode de récupération choisi. À cette étape,
vous devrez nous confirmer si vous souhaitez venir la chercher vous-même ou opter pour la livraison.

7. Livraison de la commande

Si vous choisissez la livraison, votre commande sera emballée à l'aide d'une emballeuse industrielle afin de bien protéger les matériaux durant le transport.

Le paiement final est requis 48 heures avant l'expédition. Notre équipe vous informera des détails liés à la livraison selon votre région et le type de commande.

Nous livrons partout au Québec, principalement à l'aide d'un camion de type Boomtruck. Si vous avez des contraintes ou des demandes particulières concernant la livraison — accès au terrain, emplacement souhaité pour la palette, etc. — il est important de nous en informer à l'avance. Les palettes sont déposées à l'extérieur et le chauffeur demeure seul responsable de la sécurité lors de la livraison. Si l'emplacement demandé est jugé non
sécuritaire, il se réserve le droit de choisir un autre endroit. La sécurité prime en tout temps.

8. Ramassage à notre entrepôt

Si vous préférez venir récupérer votre commande vous-même, le paiement final peut être effectué sur place. Il est toutefois recommandé de le faire à l'avance, car certaines banques limitent les montants de transaction quotidienne.

Il est également très important de prévoir un véhicule ou une remorque adaptés au transport des planches. Les planches Dekavie sont lourdes et doivent être transportées de façon sécuritaire. Un mauvais chargement ou un véhicule inadapté peut causer des dommages au matériel, au véhicule ou au pare-brise.

En cas de doute, notre équipe peut vous guider avant le ramassage afin de vous assurer d'avoir l'équipement approprié.

Elle s’applique contre le fendillement, la pourriture et la décoloration excessive.